AI-Assist is het antwoord op de groeiende vraag naar snelle ontsluiting van content. Veel bedrijven kennen het probleem. Er is in de loop der jaren veel content gepubliceerd maar de vindbaarheid ervan is lastig. Zoeken op basis van keywords met een lokale search functie was tot op heden de optie, maar daarbij wordt de intentie van de gebruiker vaak gemist. AI kan die intentie vaak goed interpreteren. Bovendien kan AI-Assist getrained worden om zoekresultaten te optimaliseren, actualiseren en zelfs met externe content te verrijken of te vergelijken.
Op 11 juni deed het Ninjible team een demo voor het team van Tabs Inc, waarbij hun website als content basis werd gebruikt. Tabs helpt Europese bedrijven de Amerikaanse market op te gaan. Ze geven advies en leveren payroll, bedrijfsregistratie en compliance services. De Tabs Inc website is rijk aan content maar is door de complexiteit van de regelgeving en de recente veranderingen soms lastig te navigeren. AI-Assist biedt in dat geval uitkomst.
AI-Assist werkt begint als een gewone zoekopdracht en antwoord met een stuk uitleg op basis van lokale website content, al of niet verrijkt naar gelang het onderliggende model met andere (externe data).
In het getoonde antwoord kunnen links naar bestaande relevante artikelen opgenomen worden en tevens kunnen links naar afspraak- of contactformulieren getoond worden. Daardoor kan AI-Assist ook als lead generator fungeren.
Verdere voordelen van AI-Assist:
- Het model kan getraind worden om verouderde informatie te negeren of on the fly te updaten
- Vragen en antwoorden van AI-Assist gebruikers kunnen bekeken en geanalyseerd worden
- Door verrijking met externe bronnen kunnen data en daarmee de antwoorden makkelijker up-to-date en relevant gehouden worden
AI-assist is in dit opzicht meer dan een chatbot maar fungeert meer als de eerste 'contactpersoon' die de expertise en vakkundigheid van de firma kan vertegenwoordigen.
Wil je ook een demo? Neem dan contact met ons op. Binnen een dag doen we een demo op basis van één website URL die je bij de aanvraag kunt opgeven.
